Accettazione esito lavorazione e stato supporti: Il corrispettivo è dovuto per l'attività tecnica e i tentativi di recupero effettuati sui supporti consegnati. Il servizio verrà pertanto conteggiato anche qualora il materiale risulti irrecuperabile, privo di contenuto o con una qualità audio/video compromessa a causa dello stato di conservazione originale del supporto. VideoRicordi non si assume alcuna responsabilità per la mancata digitalizzazione dovuta a supporti danneggiati o non registrati.
Modalità di digitalizzazione: Il processo avverrà in ordine casuale; per ragioni tecniche, non è possibile garantire il rispetto di un’eventuale numerazione cronologica riportata sui supporti.
Tempistiche: Le tempistiche comunicate sono indicative e possono variare in base allo stato di conservazione dei supporti e alla loro durata.
Spedizioni e Logistica: In caso di spedizione tramite corriere, la responsabilità per perdite, smarrimenti o danni rimane a carico del cliente. VideoRicordi si riserva la facoltà di utilizzare corrieri diversi da quelli indicati, a propria discrezione, in caso di disservizi riscontrati.
Conservazione e Backup: I file digitalizzati saranno conservati nei nostri archivi come copie di backup per un periodo massimo di 60 giorni dalla loro consegna. Trascorso tale termine, le copie saranno definitivamente cancellate. In caso di perdita o danneggiamento della USB key consegnata dopo tale termine, sarà necessario ripetere l’intera lavorazione.
